http://www.138job.com/shtml/SPmanager/28004/112336.shtml
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美容院开起来了,但你知道服务流程有哪些吗?店长管理流程又是怎么样的呢?今天就告诉大家美容院服务流程和店长管理方法。
http://www.138job.com/shtml/SPmanager/18201/65833.shtml
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深圳某中型美容院美容顾问易某,一日上班时有顾客向她投诉,反映为其安排的美容师刘某专业技术手法差,如不为其调换美容师,她将不再来店消费。
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美容院作为面向终端客户的服务场所,对于顾客的服务至关重要。因此,美容院在招聘员工时,应该注意考察员工的服务精神。美容院在招聘录用新员工时,有以下前提条件:
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http://www.138job.com/shtml/SPmanager/08908/45246.shtml
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美容院顾客档案管理是美容院经营管理的重要内容,不能把它仅仅理解为是客户资料的收集、整理和存档。建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高美容院管理效率,扩大市场占有率,与美容顾客建立长期良好的关系,具有重要的意义。