记者8日从国家卫生健康委获悉，由国家卫生健康委、公安部等7部门联合开展的严厉打击非法医疗美容专项行动，一年多来共查处案件2700多件，重点打击生活美容机构非法开展医疗美容。

本想通过美容祛除脸上的痘痘，但没想痘痘却愈发地生机盎然，要求美容店退款却遭到拒绝，最近，平原李女士就遭遇到这样的烦恼，最终在消保委的调解下获得1400元退款。

在美容业迅速发展的过程中，关于美容的投诉也是有增无减。记者在调查中发现，美容师这一仅次于整形医生、唯一接触顾客身体的美容专业人士，却多数是无证上岗。在记者采访十余家美容机构中只有一名获得正规美容资格证证书的人。无证的“美容师”尽管难以让顾客满意，却仍经常“越界”承担医学美容项目，给消费者带来安全隐患。