很多化妆品店的经营者和店长都在经常抱怨：店铺的租金在飞涨，员工薪资的压力也已成为了不小的负担，相比之下，店铺业绩的提升却变得愈发困难了。在笔者看来：提升店铺营业额的方法有很多，在这里与大家分享其中的八项技巧。

在美容院如雨后春笋般迅速抢滩市场的冲击下，很多人认为这是一块诱人的大蛋糕! 行外人觉得加入美容行业可以一夜暴富，可以“美”、“利”尽收，但苦于内功尚浅恐不能胜任；行内人却蠢蠢欲动叫苦连天，大喊“太累了”，随时准备逃离!于是行内“求贤若渴”，行外“一职难求”!

销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员，往往能用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式。对于美容院专业线的销售最策略应为：新顾客、流动顾客强效硬销售：现场锁定，立即成交。老顾客，重大顾客黄金软销售：情感留人，价值创富。而面对顾客各种各样的拒绝理由，美容师们改如何应对呢？

美容师好比是商品流动战线上的最前沿战士，是美容院与顾客两者间的搭线人，是消费者了解美容院的一个窗口。通过这个窗口，让消费者看到产品的长处及存在的问题（如产品的市场前景、产品质量、解决问题的方式等等）。一般美容师的基本任务是通过口头说服的方式，向顾客介绍商品，说服消费者购买，她们既是美容院的代表，也是消费者的顾问，她们不仅要善于掌握良好的推销机会，还要帮助顾客获得购买和消费的利益。

发现问题不能灵活掌握客户的需求心理，言不由衷的迎合会导致对方的反感与不信任；重点没有突出，客户也无法获知美容导师的要求，所以多观察才能多发现，三思而后行，把要说的话先在心里组织好，该说的不该说的都经过大脑过滤一遍再说出来，是良策。