虽说美容院的项目与产品都是明码实价的，但是也不乏消费者对美容项目或产品进行砍价、杀价。在服务行业中，遇到消费者砍价是很正常的事情，特别是在美容行业中时常有这种现象发生，一方面美容院不能失去顾客，另一方面美容院必须坚持盈利不能亏损，那么美容院遇到顾客砍价时怎么办？首先，美容院要分析顾客砍价的真正动机与目的，基本上顾客砍价都是基于以下原因：