如果葛文耀没有被自己亲自挑选的“亲家”——大股东平安集团罢免，上海家化不会迅速地江河日下，曾经挺立潮头的中国家化企业，不会在其后渐渐失去了昔日的辉煌与荣光。作为上海家化的前掌门人，葛文耀于斯奋斗了28年。当美加净、六神、佰草集、高夫、双妹等品牌成为中国老百姓最喜闻乐见的家化用品时，是他带领上海家化全体员工，于蛮荒之地开疆拓土近30年的成果。尽管最后，他饮恨于此。但回溯那些年的步履蹒跚，一路披荆斩棘之旅，仍有一种“回看射雕处，千里暮云平”的感慨。

很多美容院为了打造出一支优秀的美容团队，挖空心思地砸钱、砸人搞培训，但众所周知，效果往往是那句“课前激动、课中感动、课后一动不动”。美容院的员工培训到底出了什么问题？