顾客预约为什么这么难呢？究竟是什么原因导致顾客花了钱后，不愿意来美容院做护理呢？下面我们就从顾客和美容师本身的角度来谈谈这些问题，以及一些建议和解决方法！

要用什么项目拓展客源、什么项目留住客源？什么项目锁住客源？什么项目提升客源？美容院应该引进什么项目呢？该听谁的呢？又有哪些参照的元素呢？答案应该是肯定的顾客决定你的选择，任何项目再好，只要顾客不认可，都是一文不值。 那么就让我们从美容院的项目构架谈起，依据自己的店铺定位，顾客结构进行挑选与推广项目。

“我就是个卖胶原蛋白的，你若认定我是个骗子，可立马关掉窗口。在这个胶原蛋白被营养师、医生、国内重量级媒体接二连三打击的时候，我选择在自我介绍的时候说：我就是个卖胶原蛋白的。”胶原蛋白事件一波未平一波又起，各方受创，这段出自行业人士的无奈的心声告白！