对网购一族来说，双11要考虑的问题可能不仅仅是能扫到多少便宜货。抢到的商品是真货吗?如果受骗了怎么办?如何在网购中避免上当?昨天，《京华时报》与北京城市服务管理广播《城市零距离》节目联合策划，特邀质量万里行投诉部主任刘大平、聚美优品市场部总监马效武共同探讨“网购秘籍”。