从美业发展趋势来看，顾客对于美丽的需求日渐增长，近年来美容院的数量一直在上升,上升速度却逐渐减缓。相比传统消费市场，电商对于美业的冲击并不大。电商是让一部分的消费者从线下转战到了线上。

随着中国互联网的飞速发展，美容O2O激烈竞争的市场形势对各行业产生不小的冲击，很多传统行业在寻找转型之道。其中美容行业是比较特殊的垂直领域，顾客大都是女性消费者，随着消费者的年龄结构年轻化消费理念也在不断发生变化，而且学历层次不断提升，对于美容服务及美容项目有更高的要求，这就对目前的美容院的营销与管理产生了的巨大挑战。

2014年，曾创建LED照明品牌的伍吉和在美容行业从业十几年的周宇都看准了O2O这个“风口”，周宇在深圳创办了上门美容的小脸猫并入驻3W孵化基地，伍吉希望将新创办的乐来020平台打造深圳最大的O2O便利超市。