店长是美容院的核心，优秀的店长对美容院的重要性是不言而喻的，而店长不合格也同样会对美容院造成严重的负面影响。在我们常规的认识里：脾气好，工作做得差不多就行的店长才是好店长，对人对己都比较狠、要求严格的店长都是坏店长。但是总有无数证据表明，“坏店长”领导团队的执行力远远胜过“好店长”。

美容院拓客是指拓客形式的一种，是“拓客”运用中最成功的几个行业之一。经过长时间的磨合与运用已经形成了一套独立的、更适合美容行业的“拓客系统”。

战略是一种计划：谋划在先，行动在后；战略是一种计谋：达到预期的目的；战略是一种模式：强调行动，否则空谈；战略是一种定位：合适自己的成功途径；战略是一种观念：集体交流、一致行动。