“数字化”?不，是“数智化”了。 2020年，新冠肺炎疫情大大加快了数字经济发展步伐，也对传统企业的既有产业链造成巨大冲击。在顺应新零售大趋势的过程中，数字化转型已经成为零售业主体在激烈竞争中立于前排的阳关大道。 当企业将各个环节转化成数据后，要做的就是对数据更智能的应用，尤其是利用数据模型来驱动决策的“数智化”。 2021年，开局 “十四五”，数智化先行。变革浪潮正以前所未有的速度汹涌而来，谁能提前“上岸”?

此次疫情是一场对于CS渠道整体运营能力的大考。他甚至预测，“在今年，有三分之一的化妆品专营店将会被市场淘汰，淘汰剩下三分之二的店也会逐渐分层。”他认为，经过此次疫情的“筛选”，好的会越来越好，反之亦然。作为化妆品零售的“毛细血管”，CS渠道始终是不可忽视的存在。如今，当一场疫情成为门店竞争力的“检验器”，面对消费者转移至线上的消费习惯，激流之下，有哪些特征的化妆品专营店或将面临被淘汰的风险?

在化妆品加盟连锁店，会员管理几乎家家都在做，但会员管理的尴尬，如信息不准确、后续消费不多、忠诚度不高、流失率较大等问题，让不少店家困扰。