2014年即将过去，回首走过的这一年，很多新的技术出现，很多新的变化产生，这些新的事物又将在2015年，给我们的美业带来怎样新的气象？看看笔者盘点的关于2015年美容院发展趋势。

随着顾客的生活水平的提高，她们对美容院的要求也越来越高，不止是对产品和服务要求精益求精，也会对美容院的装修有一定的要求，实际上，美容院的装修风格的确是可以影响到顾客的心理。所以美容院在装修时就应考虑到顾客的反应。

如今，美容院日趋普遍发展。很多美容院在装修布置的时候，并没有很好地运用色调，这导致了许多顾客产生了一些心理反应，并因此而影响了生意。很多美容院都把生意不好归结于管理、产品、服务或者人气等原因，却很少想到，美容院整体和局部的色彩布置，竟然也是生意成败的关键因素。

销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员，往往能用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式。对于美容院专业线的销售最策略应为：新顾客、流动顾客强效硬销售：现场锁定，立即成交。老顾客，重大顾客黄金软销售：情感留人，价值创富。而面对顾客各种各样的拒绝理由，美容师们改如何应对呢？