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来源：138美业网
美容院有时候会接到顾客的投诉，其实这也不是一件坏事，投诉就表明顾客还愿意给我们最后一次机会，处理得当将使顾客更加忠诚，反之，我们将永远失去这个顾客。今天，小编给大家整理了50条处理顾客投诉的话术，出现投诉的情况可以参考一下，把客人留下来！
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来源：138美业网
同一个店做销售，别人的业绩比你高。却不知道自己和别人差别在哪里？也许是手法、专业或者话术等，要细细观察，并不是你不懂话术，而是还没找到合适的话术，说多了就有了自己的一套。今天就来看看美容师究竟该怎样说，顾客才会愉快地掏钱，买了还想买，提高你的销售量。
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来源：138美业网
为了顺应市场需求，作为美业人拥有自己的一套胸部保养销售话术是必不可少的。今天为大家整理了一套详细的美容院的胸部、乳腺关爱卡销售话术。
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艾灸，是中国最古老的医术之一，可以帮助人体全面温通经络，温补元气，调和气血，润泽面色，散发健康神采。这也成了许多人用艾灸来养生，但是你又知道它能治多少种病吗?下面不妨来看一下艾灸能治的400多种病。
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近日，发表在The New Republic上的一篇文章引发了人们对于硅谷年龄歧视问题的广泛关注。作者Noam Scheiber采访了一位旧金山的整容医生Seth Matarasso，这位医生表示，他的主要顾客逐渐从中年女性变成了硅谷的科技工作者，他们中有40多岁的中年人，甚至还有20多岁的年轻人。
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“无良商家，员工监守自盗趁顾客做美容时偷取客人美容卡，现在又不认账了。”时至“315”国际消费者权益日，维权话题再次被提上日程，这不，近日济南网友@深蓝无尾龙发出一条微博，吐槽自己的“受骗”经历。美容院方面则表示，只要证据确凿、信息完整，一定会做出相应的补偿措施。
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来源：中联美标简报
中联美标第四期“标准化推行”公益大讲堂大课环节于8月4日圆满结束，三天的欢乐相聚，三天的共同学习，美标家人们带着感恩、激情、喜悦与收获踏上归程，三天时间里，乙晴主任把美容院客户服务流程通过课程中通过分解流程执行标准，对流程中的岗位配置、使用工具、专业话术进行详细解释。
