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推荐阅读
【店长专区】小心你的跳槽美容师带走顾客
http://www.138job.com/shtml/SPmanager/08909/45880.shtml
来源:中国美容院管理网
美容师跳槽的原因也许只是想换个环境,但如果被竞争对手挖走,负面影响就可能很大。若管理不善,让美容师掌握了客户资源,其跳槽时,顾客很可能会被带走,那损失可就大了。
标签:
美容师
,
跳槽
,
美容师管理
,
店长
2009-09-16
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【店长专区】美容院店长如何打造顾客忠诚度?
http://www.138job.com/shtml/SPmanager/08909/45599.shtml
来源:138美业网
要想建造顾客忠诚度,就需要有一套能帮助你理解和满足顾客需求和期望的策略。这类策略之一就是寻找途径透过顾客的眼睛来看你的美容院。另外,美容院所提供的服务不仅要满足期望值,更要超越期望值。
标签:
美容院经营
,
顾客忠诚度
,
店长
2009-09-04
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