追溯美妆CS店的服务体验，大致可以分为三个阶段。早期的1.0时代，店里摆一张桌子配几把椅子，给消费者做简单的洗脸洁面等项目，多是免费体验。后来引进基础仪器，搭配产品销售，可谓之体验2.0版本。如今的后疫情时代，针对敏感肌肤的深度护理项目3.0版本，正在CS渠道兴起。

2020年6月29日，《化妆品监督管理条例》(以下简称“新《条例》”)正式颁布，从贯彻落实“放管服”改革要求、严守质量安全底线、完善监管措施、加大对违法行为的惩处力度等四个方面，对化妆品生产经营活动及其监督管理予以规范。在此背景下，化妆品行业将会往怎样的方向发展，是需要监管机构、企业、品牌、研发机构和消费者等相关人员亟待学习和关注的。本刊记者通过采访刘玮教授，请他针对新《条例》中的变化进行详细的分析和解读，并提出2021年中国化妆品市场的发展趋势及展望，对行业有一定的指导意义。

一段“公司让女员工跪地互抽耳光：谁扇的响谁更有狼性”的视频嗖一下就火了，引起社会各界一片哗然，噼里啪啦的巴掌声，夹杂着疼痛发出的呻吟声，跪着扇耳光的这群人怎么敢说自己有狼性？

很多美容院为了打造出一支优秀的美容团队，挖空心思地砸钱、砸人搞培训，但众所周知，效果往往是那句“课前激动、课中感动、课后一动不动”。美容院的员工培训到底出了什么问题？

我们都知道，中国美容行业历经近40年的发展，从无到有，从小到大。没有统一的标准，没有统一的规范，没有执业的标准，大部分人是半路出家，没有“科班”出身，每一位创业者都是靠自我摸索走到今天。然而，今天的美容行业已经成长为高端的服务行业，显然靠摸索、靠口口相传的教育培训模式已经不能满足现状。

很多美业人反映，培训的时候大家都像打了鸡血般，培训完大家似乎又一下子忘记培训过的东西。美业老板们也苦恼：花大钱，请大师……员工却“不领情”，效果微弱，或三分钟热度。培训师更疑惑：美业培训看不到成效，感觉都是在走过场，这些究竟是什么原因造成的？美业又需要什么样的培训？