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推荐阅读
【职场顾问】美容师心态调整之如何处理顾客投诉
http://www.138job.com/shtml/Article/18212/75284.shtml
来源:138美业网
在美容院的经营过程中,可能会由于美容院的服务、产品或其他原因起因遭到顾客的投诉。面对这类投诉,美容师应当理智地给予解决,在尽量减少自己损掉的同时给顾客一个满足的答案。一样平常来讲,美容院的售后服务占到了美容院业绩的60%,作为美容院售后服务的一部分,能否妥当处理好顾客的投诉,是美容师们十分紧张的事情。下面,138小编就为大家解读,作为美容师,该如何正确处理顾客投诉。
标签:
美容
,
美容院
,
美容师
,
投诉
,
美容师心态
2012-12-21
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【美容营销】美容院如何处理顾客投诉问题 案例分享
http://www.138job.com/shtml/Article/18211/74263.shtml
来源:138美业网
任何一个美容院,即使工作做得再好也会有顾客投诉的现象发生,所有为了减少顾客的投诉,我们专门有一套处理顾客投诉的程序分析给大家,还有案例参考!
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美容院顾客投诉
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案例
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美容院
,
顾客
,
管理
2012-11-15
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