留住老顾客，招揽新顾客，这是每个美容院老板嘴里的“万金油“，讲都能讲，但没几人干得了。这就导致了绝大多数美容院说不出的痛：累死累活，卖出了一大批会员卡，但上门的却没几个老顾客，更别提什么‘以旧带新’了。到底哪里不对劲？美容院“死客“又是怎么来的？要怎样去激活他们？做好精准化营销？

激活沉睡顾客时，要了解顾客各个方面的感受，分析了解清楚“顾客为什么不到店?”然后对调查结果进行总结分析，根据分析结果制定相应的广告宣传。