http://www.138job.com/shtml/SPbeauticians/18108/61787.shtml
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女性都喜欢在,到美容院里来,美容师要用85%的时间和她天,在这么大量的属聊天的时间里,到底要和顾客说些什么呢,才能在轻松休闲的氛围中让顾客感到心理上的满足、情绪上的舒缓,进而主动地产生消费需要呢?
http://www.138job.com/shtml/SPbeauticians/18010/54190.shtml
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家庭和感情:这是女性最感兴趣的一个话题,而且顾客会百听厌。比如:“王姐,听说你家闺女考上重点啦,哎呀,真是了不得呢。”由于女性生命中最重要的两个人就是她的老公和孩子,当别人和她毛病她的老公和孩子的时候,她会享受到一种比毛病她自己大的愉快感。关于这一点,建议美容师一定要学一手相学,这种人际交往的技巧。现在这个社会谁最快了解顾客谁就是赢家,学习并掌握一些手相学知识,就可以快速地和顾客建立朋友关系。
http://www.138job.com/shtml/SPbeauticians/08806/1000.shtml
来源:138美业网
美容师要用85%的时间和她天,在这么大量的属聊天的时间里,到底要和顾客说些什么呢