据《证券日报》记者从中国消费者协会获得的数据，2012年美容美发行业的投诉量达到了8825件，在服务投诉中排名第四。爱美之心人皆有之，为了美丽进行日常美容美发护理已经是很多女性生活的一部分，然而，这项日常服务却也常常由于不规范和不诚信给消费者带来烦恼和伤害。