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【美容师专区】美容师如何应对棘手顾客?
http://www.138job.com/shtml/SPbeauticians/08909/46412.shtml
来源:网络
处理顾客投诉是美容院最棘手的问题,一旦处理不妥,不但会失去投诉的顾客,连带着还会失去大部分的顾客,所以美容院在处理顾客投诉问题时一定要谨慎,千万不能一味的推脱。顾客在投诉中会指出美容院的一些经营不足,以便经营者改进经营与服务。
标签:
美容师
,
顾客服务
,
顾客管理
,
美容院
,
美容服务
2009-09-30
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