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美容院、化妆品店遇到顾客投诉是最正常不过的事情，但该如何才能平复顾客的情绪，顺利解决问题，避免减少一位客户呢?下面，就来展示一下错误的应对表现及正确的应对方法。
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身为一名美业人，除了肩负创造美丽的使命外，更重要的是还要做到言传身教，从自我保养做起，下面138小编专门为美业人收集了一份美容格言，希望这十大美容格言能给美业人带去启示和帮助，如果觉得实用的话别忘了分享给身边的朋友哦~
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美容行业的人力资源需要做的事情，第一是如何将人找到，第二如何处理好老板和员工之间的关系。关于考核，关键的指标还是老板的账户进款多少，员工领了多少工资，店家的出货和员工的被投诉、终端的客户数量、美容师的服务态度，销售技能，院线的环境、产品等。
