微信红包出来的时候，马云说了一句“珍珠港偷袭”，可见微信红包作为微信一个支付功能占据了一个很重要的位置。今天美容院凡是做微信营销的人，就必须对红包功能有所了解，才能应用到自己的美容院实际促销中。

如何做好美容院的顾客管理？如何对美容院的顾客进行分类？顾客是如何选择美容院的？顾客来美容院的目的是什么……等等诸如此类的问题，都是美容院经营者必须要考虑的，下文138小编收集了解决以上问题的相关资料，希望对美容院经营管理能有所帮助。

美容院没有客流，就没有生存的价值与意义。没有现金流，就没有生存的机会。我们都明白：客流既钱流，人脉既钱脉。建立有效的客流，是美容院持续发展的无形资产。建立科学的钱流，是美容院持续盈利的核心目标。近年来，美容院的竞争越来越激烈，顾客流失率越来越高，顾客到店率越来越低。导致美容院的业绩持续下滑，生意越来越差。凡事预则立，不预则废。美容院的顾客预约管理是最烦杂，也是最关键的，是美容院正常运营的必要条件，也是美容院成功经营的关键。

美容院在经营过程中也许会遇到这样或者是那样的问题。只有正视自己才能稳步发展。小编与您一起来分析美容院战略管理过程中的工作分类，以及您的美容院该如何分配这些工作。

员工抱怨是指公司或企业的员工内心受到委屈、不平衡的情绪。抱怨是一种正常的心理情绪，当员工认为他受到了不公平的待遇，就会产生抱怨情绪。管理者大可不必对员工抱怨产生恐慌，但一定要认真对待。抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察到这种抱怨，或者对员工的这种清雪反应迟缓。抱怨情绪的蔓延最终可能导致管理的更加混乱与矛盾的激化。