针对当前因疫情防控造成的美容房服务停滞，欧莱雅以服务顾客为己任，打破传统思维，首次启用奔驰房车还原了巴黎欧莱雅柜台的SPA美容房，打造成“可移动”的美容房，从专业肌肤测试到奢华的金致臻颜系列产品的SPA体验，巴黎欧莱雅首创的移动美容房【SPA TO GO】，将一对一地为VIP们提供奢华的美容SPA体验。

美容房“打”得火热的背后，是高端美妆品牌们通过前几年的井喷式增长，收割一波路人粉后，正在试图用优质的体验服务，将“路人粉”变为“死忠粉”，深挖个体消费者的高粘性。据银泰商业集团商品中心化妆品负责人介绍，截至目前，银泰百货已经有不少高端美妆品牌的美容房护理预约甚至已经排到了未来1-2年。

从A、B座延伸到C、D座，从百货店变身成购物城，杭州大厦在升级成城的同时，也给了原本局促在A座一层的1000平方米化妆品商场更多的想象空间。