http://news.138job.com/info/208/107750.shtml
来源：138美业网
顾客愿意投诉，说明她和美容院还有合作空间，处理好投诉是商机，处理不好，恶评一传百、百传十，就会演变成危机。因此对于顾客投诉，必须引起美容院重视。做服务行业，就要有做服务行业的觉悟，美容行业也不例外，或者说投诉更多，而美容院老板估计也没有谁不被顾客投诉过，但再不满、再多苦水，第一时间处理好顾客投诉才是第一位。
http://news.138job.com/info/208/107432.shtml
来源：138美业网
在美容院经营的过程中，对于顾客的深度分析十分重要。任何一家美容院都离不开顾客，顾客是美容院赖以生存的重要条件。做好顾客分析，有利用美容院对顾客做好分类管理以及后续的跟进。对于美容院顾客服务，美容院要把“深入研究目标顾客群需求”作为一个极为重要的工作抓起来，并且常抓不懈！
http://news.138job.com/info/208/107459.shtml
来源：边城晚报
近期，来自四川省达州市的邱女士痛苦不堪，因为她在怀化做美容时遭受梦魇，原本想变得漂亮的她，现在美容失败，给她带来了一系列的整容负面后果，邱女士肠子都要悔青了。记者找到该公司的一位负责人，当问及有没有医疗整容许可证和行医资质，该负责人拒绝回答。
http://news.138job.com/info/208/107533.shtml
来源：138美业网
大家都知道，现在美容行业的竞争非常强烈，一不留神，自己的美容院便会被其他店压死。要坚决杜绝一切错误的发生，虽然有句话叫做，人非圣贤孰能无过？但在美容院这句话不管用。一切小错误的积累都会变成大错误，最后造成美容院的经济损失，因此美容院店长会严格要求员工时时刻刻注意自己的行为。想站稳脚跟，必须从员工管理上“狠”下功夫。
http://news.138job.com/info/208/107401.shtml
来源：138美业网
拓客是美容院顾客管理中非常重要的部分，很多美容院在拓客操作过程中存在多个误区。在美容院店务管理实践中经常发现很多的美容院经营者在拓客理念上存在很多的误区。如果把拓客当成盈利的手段，那我告诉你这是错误的。它只是一种渠道，你想把店经营得长久，应该想的如何经营老顾客。否则只是增加了进客量，而不是销售量，还增加了很多成本。
http://news.138job.com/info/208/107378.shtml
来源：138美业网
想要美容院经营好、盈利高，就要屏蔽那些不利于美容院发展的管理模式。美容院不是廉价或者疯狂虚高的卖场，拼折扣放利益、炒概念卖大卡不是未来美容院真正有生命力的盈利模式。其实，最终我们会发现，美容院卖的是会员顾客的情感信任度。所以，杀鸡取卵、寅吃卯粮的短视销售行为必须被超越。
http://news.138job.com/info/208/107422.shtml
来源：138美业网
留住老顾客，招揽新顾客，这是每个美容院老板嘴里的“万金油“，讲都能讲，但没几人干得了。这就导致了绝大多数美容院说不出的痛：累死累活，卖出了一大批会员卡，但上门的却没几个老顾客，更别提什么‘以旧带新’了。到底哪里不对劲？美容院“死客“又是怎么来的？要怎样去激活他们？做好精准化营销？
http://news.138job.com/info/208/95730.shtml
来源：138美业网
也许你永不知道，你玩着手机开小差的时候，你的老板正在焦头烂额地思索拓客方案，也许你永不知道，你盘算该拿多少薪水的时候，你的老板正在苦苦寻觅下一个美容项目，也许你永远不知道，你在安心入眠的时候，你的老板在为美容院的财务问题所困。所以，美容院的员工们，也请照顾好你的老板，她也不容易!
http://news.138job.com/info/208/91573.shtml
来源：花子直播间
6月18日下午，《美人邦》全民拓客七大战区上海峰会在佘山艾美酒店盛大启幕。来自江苏、上海、浙江、安徽、福建五省区的1000多位美容院老板及代理商参加了此次盛会。
http://news.138job.com/info/208/90705.shtml
来源：138美业网
下面，138小编为爱生活、爱自己的美业家人收集了一份十分实用的生活小常识，详细讲述了盐、酒、醋、银耳、肥皂的妙用，除了值得收藏外，还可以分享给客户、亲人、朋友哦~
http://news.138job.com/info/208/88970.shtml
来源：138美业网
告别2013年，美容行业翻开2014年的新篇章，在这崭新的一页里，各大美容企业继续以精彩的活动为行业“书写”辉煌，答谢会、异国游学、周年庆典等即将“粉墨登场”。在此，小编盘点了2014年1月美容行业精彩活动，各位不妨一看。
http://news.138job.com/info/208/88284.shtml
来源：138美业网
团购是前几年异军突起的一种网络购物模式。虽然现在有所冷却，但是团购行业经过大洗牌，一些服务质量低下，口碑不好的团购网站都已经被淘汰出局，所以，现在团队也逐渐规划化，有序化。下面，我就跟大家详细讲解一下美容院团购的方法和技巧。
http://news.138job.com/info/208/86834.shtml
来源：138美业网
来自北京的肖肖曾经是一家中小型美容企业的美导，从一开始因为喜欢美容进入行业到最后选择离开，肖肖的经历仿佛是一些美容行业从业人员的职业缩影，值得借鉴。如今离开美容行业，肖肖反观一年多的从业经验，写下如此的感悟。
http://news.138job.com/info/208/84220.shtml
来源：中联美标简报
中联美标第四期“标准化推行”公益大讲堂大课环节于8月4日圆满结束，三天的欢乐相聚，三天的共同学习，美标家人们带着感恩、激情、喜悦与收获踏上归程，三天时间里，乙晴主任把美容院客户服务流程通过课程中通过分解流程执行标准，对流程中的岗位配置、使用工具、专业话术进行详细解释。
http://news.138job.com/info/208/82451.shtml
来源：钱江晚报
他是一个来自江西农村的85后小伙子，初中文化，没上过大学，更谈不上富二代，他就是杨毅，万苏教育有限公司的CEO、丽莎国际女子美容SPA会所的老板。
