玉泽，皮肤学级护肤品(药妆)代表性品牌之一。淘数据显示，2021年第一季度，玉泽天猫旗舰店销售额为1.66亿元。但是，根据上海家化2021年第一季度财报，玉泽销售额下降了16%，而去年同期其销售额增长了500%。销售额不增反降是因为市场不景气了吗?针对玉泽销售额出现负增长，解约李佳琦，消费者反映的品控和涨价问题，上海家化未做回应。

追溯美妆CS店的服务体验，大致可以分为三个阶段。早期的1.0时代，店里摆一张桌子配几把椅子，给消费者做简单的洗脸洁面等项目，多是免费体验。后来引进基础仪器，搭配产品销售，可谓之体验2.0版本。如今的后疫情时代，针对敏感肌肤的深度护理项目3.0版本，正在CS渠道兴起。