2013年年初，广州市庄采化妆品有限公司（以下简称庄采公司）陆续接到消费者电话投诉，说商品有质量有问题，所投诉产品均为济南特别特商贸有限公司在天猫、当当网、京东、凡客、1号店等电商平台上销售的“朵拉朵尚”牌手工皂。

2013年2月底和3月初聚美优品和乐蜂网发起的促销大战引起了行业极大关注。作为权威的第三方研究机构，艾瑞咨询旗下的电商服务评估工具EcommercePlus基于40万名家庭及办公样本的监测客观记录了2月26日至3月4日聚美优品和乐蜂网的访问人数、下单人数及下单次数的对比情况。

艾瑞咨询发现，乐蜂网的“桃花节”(2月27日)当天其各方面数据有明显增长，而聚美优品“301大促”当日其访问人数、下单人数和下单次数都出现暴涨。艾瑞咨询认为，聚美优品和乐蜂网通过这次促销大战一方面确立了两强相争的格局；同时声势浩大的市场宣传将从客观上起到教育传统品牌厂商的作用，从而有利于整个化妆品线上渠道的发展。