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发现了影响进店量的问题,那么店长们究竟该怎么做呢?要进行深入地“研”究才能找到解决问题的办法。
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“拓客”是任何一家美业实体店持续经营最关键的问题,也是每位店长接受老板考核和市场检验的重要指标。
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美容院的服务好坏直接影响到美容院的业绩与生存,所以美容院的每个服务环节就显得尤为重要。
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有朋友给我留言说,因为疫情原因店更不好做了,顾客也不理解,好不容易办了一张卡,第二天顾客就过来要求退卡。
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在顾客的购买过程中,往往会有一些经意或不经意的购买信号。美容师人员应该及时发现并积极应对。
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美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。怎么做呢?
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明明顾客源源不断到店,为何难成交?究其原因,你没有弄懂顾客的真实心理,并做到精准应对!不同类型的顾客该如何应对呢?
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为什么同样是做美导,有的美导却能做到产品在店家的普及率高达90%甚至100%,轻轻松松就月入几万甚至十几万呢?她们是怎么做到的?
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什么是沟通?什么是有效的沟通?来听听138美业课堂《有效沟通的小技巧》公开课的课程,让尹晓红老师教你如何成为双赢或多赢的沟通高手!
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俗话说:“顾客就是上帝”,美容院的宗旨就是要让顾客满意且忠诚,在互联网信息过剩的环境下,客户忠诚度变得极低,尤其在短暂的时间内,我们又如何提高自己的说服力,取得顾客的信任呢?
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美导常常需要约见客户、谈单、销售,而销售是人与人打交道的事业,是美导主动找寻客户的事业,如果美导的客户连你这个人都无法接受、依赖,他更不可能成为你的客户。
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美容导师若要成功推销产品,要学会这些专业的词语,才能获得顾客的青睐。下面一起来看看美容导师推销必用的10大专业词语。
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有人说,销售是没有硝烟的战争,在小编看来,美容导师的销售没有那么困难,它只是一种说话的艺术与战术,只要学会了这门技术,把握了顾客的消费心理,想要拿下大单也是轻而易举的哦!
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对于客户来说,感情还没培养出来,是不会把心交出来,也不会信任你的建议和推荐。我们来看看低销量和高销量的美导有什么区别?
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顾客看多了“美容不成变毁容”的事件,你还未开口推销就被拒绝?明明准备了许久的话术,你却迟迟难于开口?你热情洋溢的在安利产品,顾客却一旁装睡?