http://news.138job.com/info/219/103764.shtml
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年度规划是在遵循事物发展的规律下，结合美容行业的特性，以结构化、数据 化、系统化思维对业绩进行量化统筹，使业绩最大化、资源最优化、利润最大化，美容店健康、可持续发展
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华为做为中国最知名的企业之一，之前的数十年一直保持着低调与神秘，而2015年出版的《下一个倒下的会不会是华为》一书，则是近年来最全面、最深刻披露华为发展历程、企业文化、管理制度的书籍，其中有非常多内容值得我们美业人学习。
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作为企业管理者 在以往我们管理中我们经常会发现，我们断引进各种先进的模式和方法，我们就做一个动作那就是拓客，只有有客户了才有我们的业绩，没有客户一切都是零!为什么我们拓N+X次顾客，我们最终还是缺客人呢?说到底还是因为“挑客”，那这到底是什么原因导致的呢?
http://news.138job.com/info/219/103553.shtml
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今天老张要和大家说一说我对于美博会选项目的看法。我想各位老板自己心里都很清楚，其实目前在整个美业关于怎么去选项目，是没有一套标准或者方法的。
http://news.138job.com/info/219/103591.shtml
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对于新开的一家美容院来说，优质的服务除了要有差异化之外，还要注意服务的统一性。上面的例子中，空乘人员的服务为什么让人最满意?
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美容行业的三大怪象：顾客流失率越来越高，顾客到店率越来越低;美容师的销售频率很高，而成交率很低。美容院营业额很高，但顾客消耗额很低。我们分析发现，最根本的原因是，顾客对我们的信任度越来越低，满意度越来越低，忠诚度越来越低，而最终形成了以上的怪象。
http://news.138job.com/info/219/103200.shtml
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顾客心理包括尝鲜、求廉、冲动、从众、小众、利TA、慈善等等，人们到美容院消费一方面是为了基本需求，另一方面其实是满足内心的欲望，理解这些欲望的成因，你就能明白顾客想要的是什么。
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在2015年底的文章中，笔者就预测过，以不充卡、不推销，完全接入互联网为特色的美容院将是未来的发展趋势。为此，笔者特意创造了一个名词——互联网美容院。而现在，这个名词需要作出适当的扩充——互联网美发店、互联网美业店，因为当下，已经有越来越多的店符合这个名词的定义。
http://news.138job.com/info/219/102817.shtml
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深圳和上海作为美业发展尖端的城市，是非常具有代表性的，虽然两座城市的美业市场特性差异明显。论房价，这两座城市的增幅都是榜上有名;论美业，两座城市的先进性亦是伯仲之间;论受到的影响，两座城市虽然差不多，但在应对方式上似乎采用着截然不同的方式。
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淘宝跟团购可以算是人们必不可少的两个消费渠道：有淘宝，逛街逛商场都成为过去时；出门只要打开团购APP，什么优惠都能获取，吃饭、电影、游玩、理发、美容等等，样样都有。作为互联网时代最成功的两种消费模式，淘宝跟团购给到在互联网浪潮背景下的美容院很重要的启示：销售订单与评价是未来最重要的数据！
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美业O2O+互联网之战这些年一直在如火如荼的进行着，无论是主打2C流量入口的诸如新美大丽人频道，还是被诟病为伪命题的上门到家服务，似乎都没有从商户后端切入的SaaS服务看上去那么靠谱。
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“SaaS”不是什么新课题了，过去我们可以叫它是“在线软件”“软件即服务”，在有网络的环境中，打开浏览器，登录系统，无需安装客户端，即可实现企业的各种在线管理，甚至实现营销。随着云技术的普及和商业化，2015年成了SaaS服务的元年，同时，长期困扰美业整个行业的管理和营销问题也从中找到了突破口。
http://news.138job.com/info/219/102200.shtml
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自2016年初，媒体对于网红话题的热情一直持续到了现在。之所以讨论的多，是因为业界从网红现象中看到了利好因素，希望通过有效的讨论找到一条能解决“网红经济”链条的办法。就像前两年，我们乐此不彼的讨论“自媒体”生存之道一样。写“网红”的文章很多，此文则希望从美业角度入手，讲讲美容院网红打造的方法。
http://news.138job.com/info/219/101770.shtml
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上门服务没有解决美业痛点，且市场容量小、顾客体验差。按这个推论，文章的标题似乎应该是——上门美容必死无疑!但我今天却想在大家都唱衰上门美容时，从另一个角度谈一谈这个话题：上门美容的优势在哪里?
http://news.138job.com/info/219/101306.shtml
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在朋友的推荐下，看了一本号称火遍互联网及创新企业的书——《创新者的窘境》，里面提到一个概念：破坏性创新与延续性创新，感触颇深。
