灾难面前见真情，各方为让疫情得到有效控制和缓解，不论是各大航空公司免手续费退票、明星粉丝迅速募捐物资、还是快递小哥加班加点供给物资，虽然援助形式多种多样，但内核始终是对待疫情众志成城的精神。而中国美容美发行业，在本次疫情面前，同样冲到了最前端。随着中国美发美容协会一马当先，唐德高书记、会长一声令下，全国各省市商协会组织纷纷响应，四川美容美发行业商会义不容辞紧随步伐，捐款捐物，踊跃驰援疫区。

日前138大美业人才网创始人陈其力先生开启了“疫情后的职场变局”首场直播，吸引了上万人围观，引起了上千名企业老板、职场员工激烈讨论。我们特别整理了本次直播的内容全文，与你分享。

投诉是顾客给我们的最后一次机会，处理得当将使顾客更加忠诚，反之，我们将永远失去这个顾客。今天分享50条处理美容院顾客投诉的话术！

自新型冠状病毒引发的肺炎疫情发生以来，四川美容美发行业商会多次向四川美业人发出倡议，积极响应中国美发美容协会的号召，同舟共济、众志成城，以奉献传递温情，以爱心凝聚力量，踊跃向疫情重灾区湖北省捐款，发扬一方有难八方支援的优良传统，勇于承担社会责任，协助党和政府遏制疫情蔓延势头。

本防疫指南编写目的是指导健康美业机构在复工及工作期间的卫生安全防护，防止和控制新型冠状肺炎的传染，保护员工及顾客健康。

“一方有难，八方支援”。为打赢抗击疫情攻坚战，在疫情防控后方，一幕幕的爱心捐赠正汇聚成一股暖流，给疫情防控工作增添了强大的动力。携手战疫，美业在行动!全国各地美容企业踊跃开展捐赠活动，众志成城抗击疫情，汇聚力量支援武汉。疫情当前，各行各业都面临巨大挑战，美业作为服务行业，关门闭市延时开工俨然损失惨重，企业忍痛待工，员工忍痛待岗……虽然美业遭受重创危机重重，但依然阻挡不了行业爱心企业、爱心人士团结一致对抗疫情倾囊相助。

​所有岗位都存在自己的瓶颈期，即事业发展到一定阶段后就停滞不前。

钱发了员工积极性只能保持一阵？钱没少发，员工还是留不住？员工只想卖卡维护客户上不用心？总之，钱没少花，效果和你想的不太一样？

随着化妆品行业的蓬勃发展，化妆品行业中的ODM/OEM企业，发展态势也是欣欣向荣。作为这些企业当中的重要一员，澳莱一直都在稳步增长态势中成长。入行19年，从研发工程师到代工厂掌门人再到品牌创始人，从只懂研发到懂经营再到懂营销。以“用心去做、踏踏实实、稳中就进”这三个词，来形容他再适合不过了。他便是广州市澳莱化妆品有限公司、广州贝玛(友德)生物科技有限公司总经理彭再辉，近日在记者的邀请下他接受了美博会的专访，这位务实的老板，虽然话语不多，但在交谈中时刻感受到他的真诚。谈及进入美业的经历，他感慨万分，一路走来从最初的工程师助理到现在的专业工程师，经历了很多历练。用他的话说，进入美业就是他必然的选择。

每当看到美博会年会的主题：5g的变化给美妆带来的机遇，维度如此之高，给我带来了很大的震撼。现在各个行业、各方各面的更新越来越迅速了。5g算法的确会带来整个消费结构的变化，无论是传播方式还是制造方式，企业在获取信息的渠道方式也会发生变化。特别对于美妆行业来讲，美妆是走在前沿的，所以必然会有很大变革。这两年的变化会比几年前更为明显，大家对于美的追求已经不只局限于在某个场合，它已经变成日常需求，年轻人觉得，每个时刻都要保持美的态度。这两年，随着经济的变化，随着整个消费能力的变化，人群的增长，所以在这个时代，关于美的行业的机会是越来越大的。

一个是小众品牌开始向当红流量看齐，一个是顶级美妆品牌签约流量小生后开始扩充品质艺人阵营，这不免让记者想到此前赫莲娜签约王菲，网友热议——天后能带得动销量吗？

12月30日，由CIBE中国国际美博会、广东省美容美发化妆品行业协会主办、广州市花都区化妆品行业协会协办、广州市花都区人民政府支持的“2020算法·重构青春——5G时代下的美妆新路”年度峰会(日化线+供应链+新零售板块)暨答谢晚宴在广州·白云机场铂尔曼大酒店红棉大宴会厅隆重举办。会上，汇聚了超600名来自互联网领域、跨界领域、美妆领域等行业的精英企业家、协会代表及媒体代表们，并有幸邀请到了安赐资本合伙人颜伟华、CBNData首席商业分析师李湘、新榜总裁陈维宇、阿里巴巴1688家市场总经理虞芳、腾讯广告新国货品效俱乐部项目运营负责人沈灵犀、百雀羚总经理助理费琪文、THE COLORIST调色师CEO彭瑶、京东京喜事业部美妆品类负责人陈文娜、INXX联合创始人铁手、美美咨询集团董事长钱浅等嘉宾围绕十大“新”要素作主题分享，一同描述中国美妆的道路，预见5G时代的美妆趋势!

自换届以来，青岛市美容美发化妆品行业协会，在各理事成员的共同努力下，不断发展，创新突破，服务行业，更迎来了众多新鲜血液。为了加强青岛美业同行之间的联系与相互了解，特此举办青岛美业迎新团拜会。

日前，法国美妆巨头欧莱雅集团（L’Oréal）旗下美容美发品牌Garnier推出了店内AR虚拟染发试色服务。

曾是前卫先驱的魅可（MAC Cosmetics）已经牢牢树立了高端权威的地位，公司新上任的高管Drew Elliott和Philippe Pinatel与BoF独家对话，谈谈品牌要如何赢得新时代的竞争。