新产品之所以成功，从根本上来说，是因为客户发现它具有比竞争产品有更大的价值或者是比较独特。因此，正确地发现和定义顾客价值就成为成功的关键。

进入21世纪第二个十年，快消品的市场竞争愈加激烈，如何面对竞争成为各企业比较头痛的事情。尤其是大量的新进入者，包括新企业进入者、细分行业进入者、跨行业进入者等等，无不面临着快速被市场淘汰的危机。最近三年来，大量的市场调研和营销战略策略的研究工作发现，快消品新品上市问题虽然为行业普遍问题，但却可以通过相应的营销策略的调整和积极的准备加以规避。

很多化妆品店的经营者和店长都在经常抱怨：店铺的租金在飞涨，员工薪资的压力也已成为了不小的负担，相比之下，店铺业绩的提升却变得愈发困难了。在笔者看来：提升店铺营业额的方法有很多，在这里与大家分享其中的八项技巧。

在宝洁公司品类管理和屈臣氏化妆品品类管理的实际经验和经历基础上，结合近几年对传统化妆品店经营管理现状的了解，特别是在商品结构、店铺布局和促销管理方面的不足和压力，我整理和完善了针对化妆品店的“品类管理”整套体系，包括3大核心内容。

俗话说：淡季磨枪，旺季不慌。一般上半年的3月到5月，以及下半年的9月到12月，是销售旺季，剩余的时间则一般生意冷清，尤其是6、7、8月份，处于两个旺季的过渡期，生意很淡。在淡季的时候，我们可以做些什么？我们如何度过淡季？来看看下面的十四条建议。

美容院没有客流，就没有生存的价值与意义。没有现金流，就没有生存的机会。我们都明白：客流既钱流，人脉既钱脉。建立有效的客流，是美容院持续发展的无形资产。建立科学的钱流，是美容院持续盈利的核心目标。近年来，美容院的竞争越来越激烈，顾客流失率越来越高，顾客到店率越来越低。导致美容院的业绩持续下滑，生意越来越差。凡事预则立，不预则废。美容院的顾客预约管理是最烦杂，也是最关键的，是美容院正常运营的必要条件，也是美容院成功经营的关键。

经营生产型企业的人都知道，经营利润来自企业内外两个板块，外部板块是市场盈利，市场盈利即老客户业务的持续增长和新客户数量开发带来的新业务增长率；内部板块盈利则是指企业通过削减不良成本，从运营中获取利润的途径。

经营生产型企业的人都知道，经营利润来自企业内外两个板块，外部板块是市场盈利，市场盈利即老客户业务的持续增长和新客户数量开发带来的新业务增长率；内部板块盈利则是指企业通过削减不良成本，从运营中获取利润的途径。