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为啥你的顾客进店消费后就再也没有下文了,是服务不到位还是产品不过关,下面就来盘点一下美容院顾客一去不复返的30种原因。
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一年一度的五一节假日马上就要来临,各家美容院都使出浑身解数,想借此机会来促销店里的美容产品和项目。
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美容院要想吸引更多的顾客并且留住客户,重中之重是要打造拉新-转化-复购-裂变的良性循环,只要形成闭环,客源就会源源不断。
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例会是美容院开门营业前的必修课,也是店长再熟悉不过的工作,每天都要开,有时每天不止一次。
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例会是每个店开门营业前的必修课,也是店长再熟悉不过的工作,每天都要开,有时每天不止一次。
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投诉是顾客给我们的最后一次机会,处理得当将使顾客更加忠诚,反之,我们将永远失去这个顾客。今天分享50条处理美容院顾客投诉的话术!
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美容院做不好服务,客户就会流失,与其干着急,不如静下心来想想谁,顾客怎么突然就不来了呢?下面我们找出美容院最容易一不留神做不好,客户再也不会回头的问题。
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美容院应制定完善的激励制度,制定多种激励制度,从各个方面来激励人才,以保证组织目标的实现。那么具体怎么做呢?下面就跟小编来看看吧!
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一年一度的五一节假日马上就要来临,各家美容院都使出浑身解数,想借此机会来促销店里的美容产品和项目。那么美容院应该如何备战五一劳动节节日促销活动?期间又要注意哪些问题呢?又有什么活动可以尝试呢?
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每个美容院都是隔一个月或者一个季度,就要做一次业绩报告的,到底如何写好报告呢,一般来说,都是主要写一下上个月(季度)的主要工作内容,如何努力工作,取得的成绩。
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新上任的美容院店长,总需要一段时间融进员工的圈子的,如何才可以迅速获得员工的认可和服从呢?在工作中一定要严格遵守公司制度和标准,发现问题及时指出并给予解决,不可为了给员工留下好印象就睁一只眼闭一只眼。
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美容院店长作为一店之主,在美容院的管理上,避免不了要对做错事情的的员工进行批评,但是如果批评员工的尺度掌握的不好的话,也会产生反作用。
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店长可谓是美容院的灵魂,她既是店面的管理者、决策者,也是执行者。但是,假如美容店店长没有员工的信服和支持了,也就什么都不是了。
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美容院总结会每个月都要开一次,而主要的汇报人员是美容院的店长。关于美容院的一个月工作的总结和评价,还有存在问题,可以成为员工们努力的方向。
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美容院院店长开会议,主要是为了听取员工的意见和建议,不断改进工作,充分调动员工们的积极性。解决美容院的制度宣传、员工奖惩、决策传达、问题通报、鼓舞士气、战略动员等问题。