随着化妆品消费市场及信息化技术的迅猛发展，化妆品种类的日益增多和经营模式的多样化，使得化妆品市场所呈现出的问题也越来越多。为进一步规范市场行为,北京市食药监局建立了基于商品条码的化妆品电子监管比对系统。由此，提升了监管部门对北京市化妆品流通领域的监管效能，规范了化妆品经营企业的自身管理，保证了消费者合法权益。

据统计，2012年浙江省瑞安市12315申诉举报中心共受理预付式消费纠纷投诉77件，其中美容美发行业占了重头戏，其所占比为57%。为规范美容美发行业的预付式消费经营行为，日前，浙江瑞安市工商局召集瑞安美容美发行业协会及规模较大的16家美容美发经营者，开展规范预付式消费经营行为行政指导，并将在五个方面予以规范。

日前，中国消费者协会公布的统计数据显示，在网购化妆品投诉案件中，皮肤损害的案件占40.26%，其中，消费者反映最多的是化妆品导致的皮肤病问题，约有62.8%的消费者投诉使用后有皮肤问题出现，2.1%甚至投诉遭到毁容。但在有皮肤问题出现的消费者中，只有24.9%的人有医院诊断证明。

据了解，近几年，武汉美容美发行业的服务水平，包括美发技术、装修、规模等，都发展较快。但部分店存在美发用品质量保证缺失、以次充好赚差价、以假充真蒙人、关门转让率高等问题。昨日，武汉市饮食服务管理处相关人士称，针对这些问题，《武汉市美发美容行业经营服务规范》将于今年上半年出台，目前已送交质监部门审查。