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来源:宝格丽雅
美容师是与顾客接触最多的人,一但美容师被挖墙脚,就会连带着很多美容院的客户纷纷离去,对美容院造成严重的伤害,费劲拓来的维护好的顾客,就这么被竞争对手挖走了。美容院如何预防美容师被挖墙脚呢?今天就和大家分享一下吧。
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无论是谁,作为一线销售人员,要准确抓住顾客心理,通过恰当地技巧激发顾客的购买欲望。每一个在店的销售人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店,开始看产品的时候,就开始关注其动向。
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留住老顾客,招揽新顾客,这是每个美容院老板嘴里的“万金油“,讲都能讲,但没几人干得了。这就导致了绝大多数美容院说不出的痛:累死累活,卖出了一大批会员卡,但上门的却没几个老顾客,更别提什么‘以旧带新’了。到底哪里不对劲?美容院“死客“又是怎么来的?要怎样去激活他们?做好精准化营销?
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回顾整个3月,美容行业可谓精彩纷呈,一系列精彩活动争相“上演”,无论是众人翘首以待的广东美博会,还是首次亮相的中国(长沙)国际美容产业博览会,又或者是将标准化进行到底的中联美标公益大讲堂……都将美容行业的火爆发展现状展现得“淋漓尽致”,以下是2014年3月美容行业精彩活动回顾,各位不妨一看。
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都说美容行业的从业者挣钱多,美容师、美容导师提成高,美容行业处处充满正能量,个个笑颜如花,可是,你真的了解她们吗?不论是对待消费者还是员工,美业人该不该去反思?