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美容院想要业绩提升，留客和拓客是美容院必不可少的经营过程，也是美容院经营的一个难点。只有满足了顾客的需求，才能成交赚钱。与顾客争执，会使你在失去顾客的同时，更失去了一面“镜子”。只有美容院细心负责的将一件件事情都做到实处，如此，才能让顾客产生回头的欲望。
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又到了写年终工作总结的时候了，美容师趁着写年终总结的机会，来回顾一下2017年所做出的成果和优劣势。虽然年终工作总结无非就是三大条：过去的成绩，现在的问题，以后的目标，但说来简单做起难，想要写好年终总结始终并非易事下面来分享2017年美容师年终工作总结怎么写？
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生意越来越难做了，此时对VIP顾客管理的重要性无需多言，但是面对顾客不愿填写详细信息、不愿办理积分卡……时，你如何应对才能让顾客乖乖跟你走呢？下面将开卡时你可能遇到的问题罗列并给出解决方案，希望对您有所帮助。
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美容院每天一开门，迎接形形色色的顾客，面对各种性格的消费者，优秀的美容师们会有不同的方法，但有些待客服务中的禁忌是需要共同遵守的。美容院服务的好坏决定了美容院的经营情况，一定要做好细节服务。
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人才流失，对于一个美容院来说，是最大的损失。那么如何才能留住员工呢？首先，想要留住员工就要去了解：员工是为了什么来打工的？了解了他们的需求才能更好的对症下药！让他们感受到家的温暖，从而把他们牢牢的留在自家的店里。
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什么是顾客满意度？顾客怎么才算满意了呢？顾客满意度的衡量一个店的经营的重要因素。做美容院这个服务行业，顾客的满意度调查是非常重要的一个工作，如果你的顾客满意率不高，那势必到店率和回头率都会下降。容院可以从顾客的满意度调查中，发现美容院的问题所在，进而得到改善，这对防止美容院顾客流失是非常关键的一点。
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做美容院这个服务行业，顾客的满意度调查是非常重要的一个工作，美容院可以从顾客的满意度调查中，发现美容院的问题所在，进而得到改善，这对防止美容院顾客流失是非常关键的一点。什么是顾客满意度？顾客怎么才算满意了呢？顾客满意度的衡量一个店的经营的重要因素。如果你的顾客满意率不高，那势必到店率和回头率都会下降，这样的危机你可要敲响警钟了!
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顾客预约为什么这么难呢？究竟是什么原因导致顾客花了钱后，不愿意来美容院做护理呢？下面我们就从顾客和美容师本身的角度来谈谈这些问题，以及一些建议和解决方法！
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在美业中，我们不乏看到很多美业人想把好的产品推荐给美容顾客，但是尽管把美容功效说得天花乱坠，依然没法得到美容院顾客的垂青，问题都在哪里呢？问题就在于我们与美容院顾客沟通的模式失效。那么怎样的沟通模式更能拉近美业人与美容院顾客的距离呢？
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在交往的过程中，会仔细观察细节，无疑是占有有利的地位，细节能够很好的反应一个人的心理活动，细节更是透露一个人真实的想法，我们要学会认真观察。而在此之前我们更应该先了解每一个细节背后所隐藏的秘密。
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所谓“同性相斥，异性相吸”。你想了解什么样的女人容易吸引男人，而什么样的男人又容易吸引女人吗?了解了这些小秘密后，你就知道怎么吸引异性的关注，提高自身的异性缘了。
