http://news.138job.com/info/202/107137.shtml
来源：138美业网
人是最复杂的一种生物，尤其是美容院的顾客均为女性。根据马斯洛的需求层次理论，人类的需求层次由低到高依次为生理、安全、社交、自尊、自我实现，较低层次需求的满足是实现较高层次需求的基础。抓住顾客的心理需求，才可以最终促成销售。到底如何抓住美容院顾客的心理需求呢？
http://news.138job.com/info/202/107171.shtml
来源：138美业网
进店的每一位顾客心理都不同，要想提升顾客对美容院的满意度，最终成交，咱们美容院必须首先摸清顾客的心理。顾客进入美容院后，美容院必然要跟顾客做一个沟通。在沟通的过程中，美容师首先要确定这位顾客的年龄、大概的消费水平、美容历史以及对于护肤的看法等等。了解了顾客的实际状态，然后才能有针对性的做出应对。
http://news.138job.com/info/202/106522.shtml
来源：青岛全搜索
为了让鼻子看着高挺一些，市民刘女士(化名)在美容院老板和“美容师”的游说下，花了4000元做了一次“蛋白线隆鼻”，没想到隆鼻不成反倒鼓了俩包。刘女士事后查看美容院视频发现，所谓的“美容师”没有医师证明，根本不具备从业资格，而且手术做完后就再也联系不上了。经过律师多次上门沟通协商后，那家美容院最终退还刘女士的美容费，并赔偿了一笔医药费。
http://news.138job.com/info/202/103020.shtml
来源：医美视界
如何平息顾客负面情绪?如何进一步收集关键诉求信息?如何更好地满足顾客需求，并维护并提升顾客关系?想求解这些问题，通过以下四大经典战术让你懂得如何通过调整自身的情绪，灵活运用多种顾客投诉处理技巧，更好处理顾客投诉，把顾客的投诉转化为新的机会。
http://news.138job.com/info/202/103052.shtml
来源：美容院经营宝典
销售是美容师在开展业务中不可或缺的一环，是直接为美容院创造效益的步骤。美容院要想生意旺盛，重要的是和顾客之间建立良好的客情关系，而美容师是美容院与顾客沟通的桥梁，那么美容师与顾客沟通时应注意什么事项？
http://news.138job.com/info/202/102628.shtml
来源：138美业网
中秋将至，借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送礼品的习惯，向广大新老客户赠送礼品，以表对他们的牵挂和感谢，进一步提高客户的忠诚度，有利于促进后续的业务开展，那要怎样利用节日做好营销呢，下面以中秋节为例讲一下美容院如何做好节日礼品赠送的营销。
http://news.138job.com/info/202/102267.shtml
来源：138美业网
兼顾服务人员和销售人员的美容师，要想在工作期间，为美容院及自己带来好的收益，其实，答案都在顾客那里!那么，作为美容师，如何从顾客口中了解自己想要的信息，如何找到提升业绩的突破口呢?
http://news.138job.com/info/202/89492.shtml
来源：中国经营报
这些年东莞一带色情服务业的疯狂发展具有自己独特的内外部刺激因素，甚至在东莞的产业结构中都间接地占据重要的地位，经历这次扫黄“地震”之后，对东莞的产业结构影响几何？东莞到底将如何应对？“东莞的星级酒店并不依靠房费挣钱，其相当部分收入都来源于酒店的餐饮和沐足、桑拿、美容、修甲等娱乐项目，这是东莞酒店业的核心竞争力所在。”一名东莞酒店业人士透露
http://news.138job.com/info/202/78773.shtml
来源：温州网
针对3月14日《会议室变“手术室”温州美容院越界乱象调查》中所报道的美容院无证从事医疗美容项目现象，鹿城区卫生监督所率先开展整治行动。3月15日，记者随鹿城区卫生监督所五马分所的执法人员对其辖区内的3家美容院进行了突击检查。
http://news.138job.com/info/202/78246.shtml
来源：138美业网
138中国美容人才网在第38届广东国际美博会上成功举行了“提升人力资源，从改变老板开始”人力资源论坛。本届论坛着眼于老板与人力资源管理的关系，活动现场邀请到知名人力资源专家、知名企业老板及企业HR围绕主题现场分享人务资源管理经验，论坛赢得现场观众的大力支持。现将嘉宾与台下观众问答互动实录整理出来供大家了解。
