美容院要想生意旺盛，重要的是和顾客之间建立良好的客情关系，而美容师是美容院与顾客沟通的桥梁，那么美容师与顾客沟通时应注意什么事项？

138美业课堂平台创办三年多以来，吸引了近百位美业精英老师加入，为广大美业从业者讲授了专业知识，奉献了宝贵的实战经验。本期的受访者，是138美业课堂的新晋讲师：蕙菱老师。

员工越来越难招，原因在于员工的归属感在降低，怎样提升归属感，是HR必须思考的问题

12月24日，国家药品监督管理局在其官方网站发布了《识别化妆品违法宣称和虚假宣传》一文，明确指出以抗敏、抗氧、去除皱纹、再生、纯天然等词语为代表的绝对化词意、虚假性词意、夸大性词意、医疗术语等十类词语禁止用于化妆品宣称和宣传。

不难发现，这股国货美妆热潮离不开花式营销，但营销之后能否建立起品牌忠诚度，“国货之光”走得更久，就要靠在营销之外的发力。

斗转星移，岁月的年轮转过2019年，即将迎来崭新的2020年。12月23日，以“同心筑梦2020”为主题的四川美容美发行业商会年会在蓉圆满落幕!中国美发美容协会会长、OMC中国区主席唐德高，CCBE成都美博会主席、四川美容美发行业商会会长崔红波，中国美发美容协会秘书长王洪宇，深圳集美国际总裁张翔飞，广州市金奈信息咨询有限公司总经理彭儒霖，138大美业人才网创始人陈其力，有赞美业学院负责人游镜，四川省商务厅服贸处领导，成都市市场监督管理局化妆品处主任领导，金牛区市场监督管理局药化科领导，金牛区市场监督管理局荷花池市场监管所领导，以及商会常务副会长、副会长、常务理事、理事、会员和美业的各位同仁们等各界大咖齐聚，共探四川美业未来。

2020年1月7日，美博会将举办IP授权合作沙龙，欢迎日化美妆品牌报名参与。阿狸、罗小黑的IP授权方也将亮相分享哟!这一只红色小狐狸，是北京梦之城文化有限公司(以下简称梦之城)打造的IP。它是一个乐于助人的小暖男，凭借单纯、善良、勇敢的性格和暖萌可爱的形象，目前阿狸在各个网络平台的粉丝总和已超过2600万。

中国磅礴的内需市场驱动了进口消费的快速增长，14亿中国消费者对美好生活的需求，让进口美妆消费潮一浪高过一浪。CBE数据也显示，2019年5月举办的第24届中国美容博览会（CBE），就曾吸引了来自全球超过40个国家及地区的3500多家化妆品企业同台竞技。随着中国经济发展，人民生活水平日益提高，人均可支配收入保持8%以上的增速逐年上涨。在此大背景之下，中国高端化妆品市场规模增长迅猛。据Euromonitor数据显示，中高端品牌的增速在2018年达到28%，未来预估仍将维持10%-20%增速;超高端品牌的增速在2018年更是达到41.45%，未来有望维持20%-40%增速

尽管在回归后小红书作出了许多改观，但在内容质量方面的问题依旧有许多，这就需要小红书在以后的成长发展中继续加以调整 。

以往，到了年底，朋友圈晒年会，晒抽奖，晒旅行的信息，今年比往年同期少了许多，倒是裁员的劳资纠纷倒是多了，阴霾一片。

对于新入职的美容师，我们应该怎么简单快速的让她们融入到工作中呢？这次我们总结出了有效留人的“7个1”沟通模式。一起来看看吧！

在国内，年轻消费者是美妆消费主力军。在Z时代，海外品牌盘踞、垄断的现象，正在被打破，中低端市场的口子正在被撕开。

12月22日，主题为“青年崛起”的有赞美业引领者大会&美业大集青年互助会在深圳丽思卡尔顿酒店举行。本次大会授课嘉宾共12位，分别来自SaaS服务平台、行研媒体、美业连锁，课程涉及品牌力、文化力、系统力、运营力、模式力、服务力和战略力设计。

12月18日，聚焦“创新原力，势能觉醒”，2019国际化妆品设计大会(ICDS)——中国美容博览会(CBE)年末压轴大戏在杭州城北瑞莱克斯大酒店震撼登场!各大品牌老总、国内外设计界大咖、行业意见领袖、创新包材企业老总杭城聚首，共同为“美”发声，为“中国原创”高呼!

据国家统计局网站消息，2019年11月，社会消费品零售总额38094亿元，同比名义增长8.0%(扣除价格因素实际增长4.9%，以下除特殊说明外均为名义增长)。