中国有句古话说：人算不如天算!在美容院的经营过程中，会有很多非自己人力所为的”天灾人祸”之类的意外危机事件发生。如果你的美容院不巧遭遇此类意外情况，千万不要认为已经走投无路了而消极地坐以待毙，积极做好公关工作，争取绝地反击!

美容师在美容院当中扮演双重身份，她既是一名技术人员，也是一名销售人员。对于美容师而言，销售是比技术更高的一门学问，甚至可以说是艺术。美容院的效益往往与美容师的业绩直接挂钩，这就导致不少企业为了达成提高业绩的目的，想尽一切方法来推动美容师的销售力，只是有时，结果并不如人意。