顾客愿意投诉，说明她和美容院还有合作空间，处理好投诉是商机，处理不好，恶评一传百、百传十，就会演变成危机。因此对于顾客投诉，必须引起美容院重视。做服务行业，就要有做服务行业的觉悟，美容行业也不例外，或者说投诉更多，而美容院老板估计也没有谁不被顾客投诉过，但再不满、再多苦水，第一时间处理好顾客投诉才是第一位。

我们都知道顾客是上帝，对待顾客绝对不能怠慢，否则就触犯了生意的大忌，但是任何事情都有意外，万一美容师不小心怠慢得罪了顾客该怎么办呢？无论如何，怠慢顾客都是不好的行为，因此即使这一次的风波平息了，美容师也应该自我反省并吸取教训，必须在生意时间段以顾客为第一位，避免以后再次犯怠慢的错误。

影楼摄影还是自己携带化妆品安全。近日，市民金小姐在《金报东阳》上留言，称自己怀疑是摄影工作室的化妆用具不干净或是化妆品存在问题，才导致自己脸上红肿、过敏。

“无良商家，员工监守自盗趁顾客做美容时偷取客人美容卡，现在又不认账了。”时至“315”国际消费者权益日，维权话题再次被提上日程，这不，近日济南网友@深蓝无尾龙发出一条微博，吐槽自己的“受骗”经历。美容院方面则表示，只要证据确凿、信息完整，一定会做出相应的补偿措施。