杜芬这次工作的失误，关键是没发现老员工跳槽迹象，因为没发现下属跳槽征兆，所以也没去做好人才储备的工作。所以造成杜芬部门的工作一下子陷于瘫痪。作为企业的中层管理，则要慢慢学会为部门储蓄人才，并且随时跟进部门员工的动态，并且很有必要知道下属跳槽前一般有什么征兆。