http://news.138job.com/info/208/107750.shtml
来源：138美业网
顾客愿意投诉，说明她和美容院还有合作空间，处理好投诉是商机，处理不好，恶评一传百、百传十，就会演变成危机。因此对于顾客投诉，必须引起美容院重视。做服务行业，就要有做服务行业的觉悟，美容行业也不例外，或者说投诉更多，而美容院老板估计也没有谁不被顾客投诉过，但再不满、再多苦水，第一时间处理好顾客投诉才是第一位。
http://www.138job.com/shtml/SPmanager/18801/107766.shtml
来源：138美容人才网
有时候，顾客会因为这样或那样的原因不满，一般来说，当美导、美容师处理不了的时候，美容店店长就要站出来，进行调节了，美容店店长如何才能处理好顾客的不满呢？
http://news.138job.com/info/208/107402.shtml
来源：138美业网
美容院门店不是一个人努力就可以有好的业绩的，店长一定要有意识对培养员工，只有所有人一起努力，才会得到最佳对效果。如果顾客对美容师的服务十分不满了，美容师想要安抚她，但无意中的某个动作会将客人激怒。美容师在服务过程一定要注意自己的行为，否则只会激怒不满意的顾客，让事情更糟，别说留客了，甚至可能流失潜在的顾客。
http://news.138job.com/info/202/107152.shtml
来源：138美业网
随着人们对美的追求不断提高，去美容院的次数也越来越频繁，因此美容院的发展前景还是很不错的！但是有很多美容院老板不懂得如何管理，往往会走进误区，导致自己的店面生意非常冷淡。美容院想要长久经营管理除了规避以上误区外，最重要的还是培养起经营管理的逻辑思维，让美容院的经营有“法”可寻。
http://www.138job.com/shtml/SPmanager/18710/106807.shtml
来源：138美容人才网
美容院要想生意好，服务一定要跟得上，所以，小编整理了让美容院业绩翻倍的50个优质服务，店长记得参考哦！
http://www.138ws.com/News/Info/106801
大家对如何谈合作都或多或少有自己的理解和想法，但是没有一个清晰的沟通系统，我们谈合作店其实都是有套路可循的。很多纹绣培训班中会开设这样的课程但是由于时间的仓促往往都是草草收场！没有效果，今天我们就来详细的聊一下。
http://www.138ws.com/News/Info/106799
大家对如何谈合作都或多或少有自己的理解和想法，但是没有一个清晰的沟通系统，我们谈合作店其实都是有套路可循的。很多纹绣培训班中会开设这样的课程但是由于时间的仓促往往都是草草收场！没有效果，今天我们就来详细的聊一下。
http://www.138job.com/shtml/SPguide/18709/106529.shtml
来源：138美容人才网
我们都知道，用户体验产生的效益会让你的店铺有着无法替代的优势。所以，美容导师想要提升业绩，就要提高用户满意度，以下服务五部曲，不妨来学习一下！
http://news.138job.com/info/220/105944.shtml
来源：138美业网
美业预付卡消费成风，一般来说，根据开卡的消耗率就能分析出美容院的经营状况与顾客粘性。但顾客开卡后用了一两次，就再也消耗不开，也成了大部分美容院的弊病。
http://news.138job.com/info/219/106012.shtml
来源：138美业网
最近，在创业市场，有一个词很火，叫做“第一性原理”，是一种用物理学的角度来看待世界的方法。那么
什么是第一性原理呢？
第一性原理可以用在美业吗？
http://www.138job.com/shtml/SPguide/18706/104769.shtml
来源：138美容人才网
投诉是顾客给我们的最后一次机会，处理得当将使顾客更加忠诚，反之，我们将永远失去这个顾客。小编整理了50条处理顾客投诉的话术，美容导师一定要分享给身边的小伙伴！
http://news.138job.com/info/220/104642.shtml
来源：138美容人才网
在美业，有哭、有笑、有付出、有收获、有委屈、有感动、有泪水、有汗水。要说做一名美业人，到底是一种怎样的感觉？相信每个人心中的答案都不尽相同。看看美业人自己怎么说：
http://www.138job.com/shtml/SPbeauticians/18706/104590.shtml
来源：138美容人才网
“新手”美容师在走上工作岗位后，由于内心的惶恐、不自信、盲目，容易犯各种各样的错误，怎么样让她们快速上手？
http://www.138job.com/shtml/SPbeauticians/18705/104391.shtml
来源：138美容人才网
面对顾客的投诉，相信每个美容院都有自己的处理流程。下面根据五个不同的案例，教美容师如何处理顾客投诉。
http://www.138job.com/shtml/Article/18703/103745.shtml
来源：138美容人才网
人难管，管人难，这是企业管理中经常遇到的问题。以下总结企业中常见的18类员工管理问题，附解决答案。解决的好，员工好管理，业绩棒棒哒！
