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投诉是顾客给我们的最后一次机会，处理得当将使顾客更加忠诚，反之，我们将永远失去这个顾客。今天分享50条处理美容院顾客投诉的话术！
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店长作为美容院的日常工作管理者，很重要的一个工作内容就是美容院里美容师的管理。对于美容师的工作、态度及心理状况，店长都需要及时进行解决和开导。
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顾客开卡后用了一两次，就再也消耗不开，也成了大部分门店的弊病。那么，门店该如何提升顾客的耗卡率呢？
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现在讲究的是服务到身边，售后服务不仅能减少退货造成的损失，还能让客户知道这家店是真心实意的做生意。美容院怎么做售后服务呢？
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不知不觉又到了年末的冲刺阶段。各个美业门店开始抓住时机制定各种年度目标，抓业绩，出活动。有的店自然是赚得锅满盆满，有的店却是业绩惨淡。美容院应该如何做把业绩再拉一把呢？
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店长作为公司经营目标和经营理念的执行者，同时又是门店小伙伴们的管理者，如何让伙伴们在门店里快乐的工作，如何让顾客高兴而来满意而归？这都是对店长的最大考验。
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秋季是美容院的旺季，很多美容院在秋季都是采用买多少，送多少，充多少，送多少等活动。殊不知，这已经不是最火爆的拓客方法啦！下面，就来介绍5个新的拓客方法。
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员工薪资的设定对美容院发展起着至关重要的作用，而很多美容院老板却不知道如何设定合理的薪资。下面就来教教大家如何设定合理的美容院员工薪资。
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一个好的店长要懂得自己工作的重点，善于分配以及安排自己的时间。很多店长每天都跟无头苍蝇一样到处乱飞乱忙，匆忙的脚步一整天都没有停止过，但是到底是在忙些什么呢？
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众所周知，美容院一个新项目的推出想要获得良好效果，切记做好美容院项目普及，让你的顾客知道这个产品。所以，下面百达可以的肖薇老师，来教大家如何提升美容院项目普及率？
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对于一个美容院来说，员工的执行力也直接关系到美容院的健康发展，也只有员工工作热情高，才能够保证美容院业务的正常有序开展，那么对于管理者来说，要怎样加强美容院员工执行力？
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美容师作为美容院的一个重要的群体，如何有效的对她们进行管理？如何刺激她们的工作积极性？这是每个美容院老板需要思考的问题。提高美容师的积极性，重点在于有效的激励。
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在营销中有一条黄金法则：“开发一个新客户，不如维护一个老客户。“每成交一个老客户转介绍的难度是开发一位新客户的——1/5。具体怎么做呢？
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大多数门店都会采取鼓励顾客办会员卡，一般开卡的消耗率就能分析出门店的经营状况与顾客粘性。但顾客开卡后用了一两次，就再也消耗不开了，门店该如何提升顾客的耗卡率呢？
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我们都知道，在微信上与常态客户或者潜在客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易，是很不错的营销方式！微信究竟要如何营销，才能更好地维护老顾客，收获新客户呢？
